
滴滴服务分排名软件已经上线,这款软件对于滴滴的司机而言还是非常的使用的‖,还可以查看乘客对于自己的评价,不知道滴滴服务分怎么查询的小伙伴们快来下载滴滴查服务分软件手机版体验一下试试吧
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1、运营管理
一目了然地查看公司核心运营数据‖,实时监控司机在线和接单情况,根据订单〓、流水、、服务分等核心指标的数据分析、,动态调整企业的经营策略。
2、、司机管理
组建车队和小组、,实现对司机的人性化管理。司机查看车队排名┃,互相激励,良性竞争┃。公司管理者和司机之间收发公告消息┃,提高沟通效率┃。
3、资产管理
录入车辆┃,绑定车辆┃,监控车辆等,确保资产安全
服务分保持
很多司机师傅的服务也很好┃,但是服务分离100总有一点距离┃,你觉得是哪里差了一点呢?
要提升服务分就必须要多与乘客沟通┃,主要在于文字评论┃,乘客打了五星之后,再能写一些正面评价┃,分数就能上去┃,而且不能松懈,松懈一点服务分就容易掉下来┃。
秘籍
所以秘诀就是沟通┃?
和乘客的沟通是件很重要的事情。有些伙伴会觉得自己不爱说话┃,就安静开车就行了┃,我觉得还是需要突破自己的心理障碍,乘客不说话┃,自己也不说话┃,那车上的气氛就有点尴尬。其实寻找话题很简单|,路上看到什么车|,什么事都是可以聊起来的话题,最简单的还有聊天气|,“哎呀|,这个天,下了这么长时间的雨了”|,这样很容易就聊起来了|。一路无言的行程,乘客打五星的概率不高|,大部分都不会打分|,也就更加不会有什么正面的评论了。
打分技巧
在平时|,确实有些乘客不会去打分|,这种情况你怎么处理呢?
根据跑了很多单的师傅|,有一个经验|,快到目的地的时候|,提前几百米结束订单。因为到了目的地|,乘客下车了|,你再和他说,麻烦打个五星|,出于礼貌他可能答应你|,但是下车一忙别的事情就忘记了。提前一点给乘客结束订单|,一方面他有一种享受到了优惠的好感|,再一个很重要,他答应给你五星和评论‖,在下车前就有时间做这件事‖,这个办法是靠得住的。
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