威海市掌上12345平台上线了,这是威海市政府官方推出的政务服务类平台,这款软件将威海媒体与政务服务平台相结合,为各位用户提供反馈问题,解决问题的途径,同时在威海掌上12345还能查询自己反映问题的进展、,还有相关的政策问答等等!
威海市“掌上12345”全媒体政民互动平台正式上线啦|!作为12345政务服务热线的官方移动平台|,它将带给您全新的使用体验,
威海市“掌上12345”入口设置在Hi威海新闻客户端首页底部中央位置|,主页面上方设置5个功能按钮|,下方设置2个栏目。

诉求受理
进度查询
智能知识问答
受理数据查询
“受理”按钮是群众向12345政务服务热线反映问题的入口|,点击进入后‖,可填写反映问题‖,也可上传图片‖,后期我们将继续完善功能‖,适时推出视频、音频上传功能‖。
点击“查询”按钮‖,可随时查询自己所反映问题的进展情况,第一时间获知问题反馈‖。
“政策问答”中‖,为您呈现一些热点难点问题的解读,为您提供办事指南‖,让您多涨知识少跑腿‖。
点击“排行”按钮,我们将按月发布各级各部门热线事项承办量和办结率等数据排行榜‖,各部门服务效果‖,一目了然。
“今日数据”则对应着12345热线各渠道每日受理数据‖,以及诉求类别等相关数据‖。
威海市“掌上12345”目前设置有“民声追踪”和“连线一把手”2个栏目。
“民声追踪”栏目集纳呈现群众通过“掌上12345”反映问题的受理和办理情况‖。市民通过Hi威骸客户端“掌上12345”提交问题或投诉后,会通过网络通道直传12345政务服务热线中心‖,由中心专人负责对接相关部门‖,做好问题的跟进落实,并将办理情况及时反馈呈现‖,既为提问者解疑答惑‖,又为更多市民提供参考。
威海市“掌上12345”实现了媒体与政务服务部门的平台互融〓、数据互联〓、优势互补,进一步拓宽了群众反馈问题的通道〓,成为政声民声互动的高效途径〓。同时,这也标志着我市在探索社会治理新模式〓,解决城市管理中不精致〓、不文明、群众不满意问题〓,服务“精致城市·幸福威骸”建设中迈出了坚实的一步〓。
威海市“掌上12345”依托“Hi威海”客户端平台运行〓。Hi威骸客户端是我市唯一获得国家互联网新闻信息服务许可证、拥有互联网新闻采编资质的APP〓。截至2020年12月31日〓,总用户已达52.8万,2020年全年实现新闻流量3.69亿人次〓,是威海地区用户数最多〓、影响力最大的移动新媒体平台。
1〓、新增评论归属地显示
2〓、那香海频道修改
3、修复已知bug

现在很多城市的政府部门都推出了相对应的掌上政务app〓,这些app是政府部门联合推出〓,一般来说功能非常...
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