12345临沂首发客户端是临沂市的一个政务服务便民热线平台|，话务端和客户端全年共受理诉求530多万件〓。该平台旨在为市民提供更高效、便捷、、规范的政务服务热线、，以更好地解决市民的问题和困难。

官方说明

12345临沂首发app由临沂市人民政府办公室倾力打造的一款政务服务软件、，原名也叫做临沂12345app、，该软件以其简约且清晰的操作界面，搭配上直观的排版、，让用户可以快速了解所有板块的相关内容、。目前软件面向公众开设有呼必应、督办行动、、媒体聚焦、、热线发布、建言献策、便民服务等政务服务版块、，并以此致力于拓宽群众的诉求渠道、，为高效解决群众诉求奠定坚实的信息技术基础，让群众感受到政府优质┃、高效┃、智能、便捷的为民服务┃。

软件优势

1┃、任何的城市问题或是碰到的困难都可在此发出诉求；

2┃、致力有效解决城市的周边问题有求必应┃；

3、详尽的使用指南手册更便捷的进行使用┃；

4┃、实时的推送最新的公告通知获取最新动态。

受理范围

1┃、对政府部门及工作人员职责┃、办事程序的咨询，对行政审批┃、招商引资等政策规定方面的咨询

2┃、对我市经济建设、改革开放┃、城市建设与社会管理等方面的意见和建议

3┃、对社保、医疗┃、教育┃、就业和企业发展环境等方面需要解决的诉求

4、政府部门及工作人员的批评意见┃、投诉等┃；适度开展社会综合信息查询服务

5、不受理涉及党务┃、军队|、人大、政协|、司法、诉讼|、信访|、保密等事项

软件特色

1、快速拨号

提供热线电话，在线就能够拨打热线电话服务

2|、问卷调查

提供城市问卷调查|，选择需要调查的问题线上问卷调查

3、通知公告

实时推送最新的通知公告|，最新通知公告动态及时知道

4|、我的诉求

输入诉求内容、姓名|、电话|，选择地点即可在线诉求提交

5、我的积分

查看我的积分信息|，总积分|，所剩积分|，积分可到商城兑商品

6|、我的表扬

查看我的表扬信息，表扬次数|、时间等信息